Politique de Livraison

Chez Verdier, nous nous engageons à livrer votre commande dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions. Veuillez consulter notre politique de livraison ci-dessous.

Traitement des commandes

• Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

• En période de forte demande, le délai de préparation peut être légèrement prolongé.

Délais de livraison estimés

Destination	Délai estimé
France	5 à 8 jours ouvrés
Union européenne	6 à 10 jours ouvrés
Royaume-Uni	6 à 10 jours ouvrés
International	7 à 15 jours ouvrés

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, des formalités douanières ou des transporteurs.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de l'adresse de livraison.

La livraison peut être offerte lors de certaines opérations promotionnelles ou à partir d'un montant minimum d'achat.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

Les informations de suivi peuvent nécessiter jusqu'à 48 heures avant d'être disponibles.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d'adresse incorrecte entraînant le retour du colis, des frais de réexpédition pourront être demandés.

Retards ou colis perdus

Bien que nous collaborions avec des transporteurs fiables, certains retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

Si votre commande n'a pas été livrée dans le délai estimé, veuillez contacter notre service client. Nous effectuerons les démarches nécessaires auprès du transporteur afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.

Droits de douane

Les commandes expédiées hors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes ou frais d'importation. Ces frais restent à la charge du client.

Nous contacter

Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, notre service client reste à votre disposition et se fera un plaisir de vous aider.